Perguntas Frequentes
📦 Como rastrear meu pedido?
Sabemos como é importante acompanhar cada etapa da sua compra. Por isso, queremos que você se sinta seguro(a) desde a confirmação do pedido até a entrega final 💛
🔎 Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que o seu pedido é enviado, você recebe um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
Com esse código, é possível acompanhar a movimentação do seu pedido diretamente pelo nosso rastreador oficial ou pelo site da transportadora responsável.
👉 Acompanhe aqui:
⏱️ Em quanto tempo o código de rastreamento fica disponível?
O prazo médio para liberação do código de rastreamento é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo pode variar em períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, mas fique tranquilo(a): estamos sempre trabalhando para agilizar ao máximo o envio.
❗ Ainda não recebi meu código de rastreamento
Se o prazo já passou e você ainda não recebeu o código, não se preocupe.
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento para que possamos verificar o status do seu pedido e te passar todas as informações atualizadas.
📞 Fale com a gente:
https://amarioficial.com/policies/contact-information